マンションにおける水漏れの対処法

マンションで水漏れが発生した時は、水を止めるだけで被害の拡大を防げます。すぐに応急処置をして、被害を最小限に抑えましょう。
 

ここでは、水漏れが発生した時にやるべきことをご紹介します。

 ・止水栓を閉める

水栓の水が止まらなくなってしまった場合は、まず止水栓を閉めてください。止水栓の位置は、以下の通りです。

トイレ…トイレの止水栓はタンク横もしくは床、タンクレストイレは便器側面のパネル内に収納
キッチン・洗面台…シンク下・洗面台下のキャビネット内
 

どこか分からない場合…玄関付近にある鉄の扉内、水道メーターの横についている元栓
 

止水栓はいずれも時計回りに回すことで、水を止められます。トイレの止水栓がネジ型の場合はマイナスドライバーが必要になりますが、工具がなくても10円玉などのコインやスプーンで代用可能です。

・管理会社に報告する

水を止めることができたら、管理会社や管理組合に連絡を入れます。建物の設備が原因か、個人の設備が原因かで対応が変わるため、判断は管理会社に任せるのが確実です。あとは、管理会社の指示に従って対応を進めてください。

・保険会社に連絡する

マンションで発生した水漏れは各種保険が適用されるケースがあるため、状況が落ち着いたら保険会社に連絡をします。

個人賠償責任保険：

自分の部屋が原因で他の部屋に被害を与え、損害賠償を請求された際に、費用を補填できる可能性があります。個人賠償責任保険は火災保険や自動車保険、クレジットカードに付帯していることもあるため、加入状況を把握しておきましょう。

マンション総合保険：

共用部分からの水漏れは、管理組合が加入しているマンション総合保険の「施設賠償責任補償特約」の対象となります。水漏れの原因が専有部分か共有部分か判別が難しいケースでも、「施設賠償責任補償特約」をつけていると個人が負う賠償も補償対象になる場合があります。