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大手管理会社と地域密着型管理会社の違いとは？賃貸経営に合った選び方ガイド
2025.08.21
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賃貸アパートを経営する上では、管理会社選びは入居率や入居者満足度に直結する重要な要素です。今回のコラムでは全国展開をしているような大手の管理会社と地域密着型の管理会社について、それぞれの特徴と、状況に応じた選び方について紹介します。
大手管理会社の特徴と主なメリット・デメリット
大手管理会社の強みは知名度を生かした集客力です。正確に言えば、物件を管理する業務と入居者を募集する仲介業務は別のものですが、ほとんどの大手管理会社では管理と仲介のどちらも行っています。
物件を探している人は、まず大手の不動産管理会社（仲介会社）に行くというパターンも多く、全国展開している場合は、引っ越し先の地域まで行かなくても、今住んでいるところの管理会社に行けば物件の紹介をもらえます。入居者に対してメリットのある全国的なキャンペーンを実施していることもあるので、入居が促進されます。
また、管理業務についてのノウハウも蓄積されており、トラブルへの対応もマニュアル化されています。地域を問わず均一なサービスが受けられる点も大手管理会社のメリットです。
一方で、大手管理会社のデメリットは、トラブルへの対応に本社や本部からの判断が必要になるケースがあることです。マニュアル化が進んでいるからこそ、各担当者の裁量で対応できる部分が少なくなりがちです。また、大手企業には転勤があるので、一定年数ごとに担当者が変わる可能性があります。新しい担当は転勤によって赴任してきた人物であれば、最初のうちは地域への知識が浅い状態からスタートすることになります。
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地域密着型管理会社の特徴と主なメリット・デメリット
地域密着型の強みは、地域の情報に詳しく、フットワークの軽いところです。地域の企業とのつながりを持っていることもあるため、大手にはできない手法で入居者を紹介してくれることもあります。地域に詳しい管理会社は、近隣の類似物件についても精通しています。空室対策を取る際にも、他物件との比較の上で具体的で効果的な方法を提案してくれるでしょう。また、管理手数料も大手より安価なケースが多くなります。
デメリットとしては、担当者でサービスの質が大きく変動しやすい点です。大手と比べて担当者の裁量が大きく、迅速な対応が期待できますが、経験や能力による対応力には差が出やすいといえるでしょう。
また、入居率アップのための施策も大手よりは遅れがちです。例えばバーチャルで行えるルームツアーやオンラインでの内見、重要事項の説明など人材と資金が必要なものに対しては大手より導入が遅くなってしまうでしょう。
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オーナータイプ別おすすめ管理会社の選び方
大手にも地元密着型にも、それぞれのメリットとデメリットがあります。そのため、どちらを選ぶのが正解か、というものはなく、自分に合ったものを選ぶことが重要になります。
大手を選ぶのが向いているのは、初めて賃貸経営を行う方です。大手であれば複数の管理会社を比較検討せずとも、一定の品質が確保しやすいからです。まずは大手を経験して、その地域での賃貸経営に慣れてきたら他の管理会社と比較検討をしていくのがよいでしょう。初めての賃貸経営では、入居者が集まるか不安に感じる気持ちは大きいものです。高い知名度を生かした集客力を持つ大手管理会社を活用することは、最初のステップとしておすすめです。
一方で地域密着型の管理会社が向いているのは、細かなことまで相談したい賃貸オーナーの方です。地域密着型の管理会社は、オーナーとのコミュニケーションを重視しているので相談がしやすく、対応の早さにも期待できます。
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