- 杉並区・永福町の賃貸情報ホーム
- トラブル解決事例
運営会社のこと。
- 株式会社ランドハウジング
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- 東京都杉並区永福4丁目1番4号
- 永福ランドビル
- 京王井の頭線『永福町駅』徒歩1分
- TEL：03-3324-2271
- FAX：03-3324-1951
- 滞納額80万円弱を1ヶ月で回収！
- お部屋の家賃と駐車場代で月々の支払が\157,300の賃料を5ヶ月間未払いという大型滞納でした。当初はオーナー様が自ら催促をしていましたが、いっこうに改善されず、「滞納があって困っている…」と当社にご相談頂きました。当社が代理人となり即座に督促を開始、滞納者と何度も交渉を重ね、さらに覚書や念書を送付、同時に連帯保証人様へ確約書等を送ることで支払期限を設け、全滞納額の80万円弱を1ヶ月で回収する事ができました。
「5ヶ月も滞納されていて正直諦めていたけれど、ランドさんに頼んで良かった！！」とのお言葉を頂きました。
- 難しい保険の手続きも当社なら安心！！
- 「貸しているお部屋が空き巣に遭って物を盗まれた…」「建物が車に当て逃げされて破損してしまった…」 これらは実際にあったトラブルですが、なかなかご自身で解決するのは難しい問題です。空き巣のケースでは、入居者へ速やかに補償がなされるよう、警察への被害届や、実際に盗まれたものを把握して保険会社へ必要書類を提出するなど、手続きの手配をしました。
また、建物への当て逃げのケースでは事故現場を撮影し、修理の見積書等を揃え、保険会社と交渉する事でオーナー様が最大限補償を受けられるよう手配しました。当社は難しい保険の手続きも日本興亜損保の代理店として、責任を持って事故後のアフターフォロー、被害の補償手配が可能です。
- 原状回復を巡るトラブルを解決！！
- 原状回復に関するトラブルのご相談は最も多く、オーナー様と入居者様の認識の違い等、スムーズに行かないケースが多いようです。これは一つの事例ですが、契約違反であるペット飼育をしていたお部屋の原状回復工事というものでした。ヤニ汚れで発生したクロスの張替え費用はもちろん、最低限のルームクリーニング費用も、一切支払わない上に、ペットも飼っていないと主張。しかし「契約時に特約の説明をし、それを了承した上での契約であった事」、「明らかにペットを飼っていた痕跡がある」という点を根気強く説明。
最終的には毅然とした対応が功を奏し、きちんと原状回復費用を負担して頂くことができました！
